كم يستغرق رفع إيقاف نظام الخدمات ؟
في السعودية يتم اتباع إجراء حكومي قانوني على إثره حرمان الشخص من أهم الخدمات التي تقدم له من قبل حكومة المملكة، وسوف نتعرف إلى كافة التفاصيل المتعلقة بهذا الأمر من خلال موقعنا.
رفع إيقاف نظام الخدمات
ليس من السهل معرفة كم يستغرق رفع إيقاف نظام الخدمات، وذلك لأن الفترة التي يستمر فيها وقف خدمات المواطن تتوقف على التوقيت الذي يقوم فيه المواطن بسداد كافة المخالفات المستحقة عليه.
جدير بالذكر أنه بمجرد أن يقوم المواطن السعودي بدفع المخالفات لإدارة التنفيذ أو إمهاله أو الصلح معها، تعود الحسابات البنكية الخاصة به للعمل مرة أخرى ويسقط الحكم عليه بمنعه من السفر في غضون أربع وعشرين ساعة إلى أربع وسبعين ساعة، أي في فترة زمنية تتراوح ما بين يوم واحد وحتى ثلاثة أيام على الأكثر.
هذا ما صرحت به وزارة العدل بالمملكة برئاسة وزيرها وليد بن محمد الصمعاني، والذي أكد بدوره على أن هذا النظام بالتحديد يهدف إلى تحقيق العدالة بين المواطنين وضمان حقوقهم، ومنحهم مساحة كافية من الوقت لكي يسددوا ما عليهم من ديون أو مستحقات مالية.
لا يفوتك أيضًا: الفرق بين إيقاف الخدمات والتعميم
ما هو رفع نظام الخدمات السعودية
لا يمكن أن نجيب عن سؤال كم يستغرق رفع إيقاف نظام الخدمات من دون أن نعرف ما هي طبيعة هذا الوقف، وهو عبارة عن قرار بالوقف يصدر من قبل وزارة العدل السعودية بموجب حكم قضائي، ويكون في حق الأشخاص الذين سجلت ضدهم شكاوى بعدم سدادهم لمستحقات الخدمات المقدمة لهم.
أو بمعنى أوضح تتم في حق الأشخاص الذين سجلت ضدهم شكاوى بعدم سداد التزاماتهم المادية، ولا يتم إعادة تفعيل هذه الخدمات وتقديمها لهم مرة أخرى إلا بمجرد أن يقوموا بتسديد تلك المستحقات بالكامل، ولقد أتاحت وزارة الداخلية إمكانية تعليق كافة الخدمات عبر منصة أبشر الإلكترونية من خلال استخدام رقم الهوية.
ذلك لأن وزارة الداخلية قد عمدت إلى تنفيذ بعض الإجراءات الرقابية المشددة بهدف الحفاظ على حقوق المواطنين، كما وأتاحت في نفس الوقت الفرصة لهؤلاء الأشخاص المخالفين إمكانية تسوية وضعهم المالي لتجنب منع الخدمات عنهم.
الخدمات التي يحرم منها السعودي للمخالفة
في حال سُجَّلَ المواطن كمخالف لدى وزارة الداخلية السعودية، فإنه يحرم من بعض الخدمات الهامة والضرورية جدًا التي تقدمها المملكة للمواطنين، ومن بينها:
| الخدمات الخاصة باستصدار وتجديد رخصة السيارة أو ترخيص المركبات الأخرى بأنواعها. |
| الخدمات الخاصة بالبنوك والمصارف. |
| الخدمات التي تتعلق ببطاقة الأحوال المدنية أو الهوية الوطنية. |
| الخدمات المتعلقة باستصدار جواز السفر أو تجديده على حد سواء. |
| الخدمات الخاصة بالمرور. |
طريقة الاستعلام عن وقف الخدمات
إن وقف الخدمات في السعودية نتيجة عدم سداد المستحقات المالية لا يطبق فقط على المواطنين، وإنما يشمل أيضًا الوافدين إلى الأراضي السعودية، لذا يمكن لكل من المواطن والمقيم أن يستعلم إلكترونيًا عن وجود أي مخالفة بحقه لتفادي الوقف، وهذا يتم له من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى وزارة العدل moj.gov.sa.
- تسجيل الدخول برقم الهوية إذا كان المستخدم مواطنًا، أو برقم الإقامة إذا كان وافدًا.
- إدخال تاريخ الميلاد الخاص بالمستخدم.
- إدراج رمز التحقق المرئي في الخانة المخصصة له.
- القيام بتحديد الخدمة المراد استخدامها، وهي الاستعلام عن وقف الخدمات.
- سوف تظهر كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالمخالفة في حال وجودها.
لا يفوتك أيضًا: استعلام عن ايقاف خدمات برقم الهوية وزارة العدل
كيفية تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات حكوميًا
بإمكان المواطن أو الوافد القيام بمجموعة من الخطوات المنظمة حتى يتمكن من وقف قرار إيقاف الخدمات الصادر ضده، وهذه الخطوات تسير على النحو التالي:
- الذهاب إلى مقر المحكمة التنفيذية.
- القيام بتقديم جميع المستندات الرسمية التي تثبت تسديد جميع المستحقات لأصحابها.
- الحصول على طلب وتقديمه للجهات المختصة لكي يتم رفع قرار الحرمان من الخدمات.
- الانتظار لبعض الوقت حتى تصدر المحكمة أمرًا بقبول هذا الطلب أو برفضه واستمرار وقف تقديم الخدمات.
- تتم الموافقة على الطلب المقدم في حال كان مستوفيًا للشروط المطلوبة.
- يرفع وقف الخدمة هنا في مدة لا تتجاوز الثلاثة أيام على حد أقصى.
كيفية تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا
في حال لم يتمكن المواطن أو الوافد من رفع قرار وقف الخدمات عنه بالطريقة الروتينية، فبإمكانه أن يتبع الطريقة الإلكترونية لرفع قرار الوقع بصفة مؤقتة، وهذا باتباع خطوات بسيطة تتم على النحو التالي:
- الدخول إلى بوابة ناجز najiz.sa/applications/landing.
- النقر على زر الدخول.
- القيام بتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني.
- النقر على طلب رفع الخدمات.
- النقر على أيقونة الإجراءات الموجودة إلى جانب الطلب.
- الضغط على زر طلبات الإجراءات من الدائرة.
- تحديد خيار طلب إصدار قرار رفع إيقاف الخدمات.
- إدراج السبب مع إرفاق المستندات المطلوبة.
- النقر على زر الإرسال بمجرد الانتهاء من ملء الطلب.
الجهات التي يحق لها وقف الخدمات
هناك الكثير من الجهات الحكومية بالمملكة يحق لها أن توقف الخدمات للمواطنين والمقيمين، وهي تطلب من المواطن أو الوافد المثول أمامها بشكل مباشر ورسمي حتى يتم وقف قرار رفع الخدمات، وهذه الجهات تتمثل في:
1- الأجهزة الأمنية بكل فروعها
هذا يكون في حالة التوجه مباشرة بقضية ما أو بتقديم معاملة معينة، أو حتى في بعض الحالات الأخرى مثل طلب شخص معين للبدء في التحقيق.
2- النيابة العامة
في حالات التحقيق بالجرائم والمخالفات ويتم اللجوء إلى اتباع هذا الأسلوب إذا لم يتجاوب الشخص سواءً كان مقيمًا أو وافدًا، أو في حال لم تنجح الحكومة في الوصول إلى الشخص.
3- هيئة القضاء
في حال لم يتجاوب المواطن أو الوافد لطلب هيئة المحكمة بتسوية الوضع، يصبح لهيئة القضاء السعودي صلاحية وقف الخدمات المقدمة له.
4- أمانات المناطق
لقد أعطت وزارة العدل ووزارة الداخلية الحق لهيئة أمانات المناطق الحق في ملاحقة الأشخاص المخالفين.
إلى جانب هذه الهيئات المعنية بوقف الخدمات للوافد أو للمقيم، توجد هيئات أخرى معنية باتخاذ نفس الإجراء وهي:
- لجان التسوية العمالية ومكاتب العمل.
- ديوان المراقبة العامة.
- إمارات المناطق.
- لجان الأوراق التجارية.
لا يفوتك أيضًا: استعلام عن تنفيذ الاحكام السعودية
آلية تنفيذ قرار وقف الخدمات
معرفتنا كم يستغرق رفع إيقاف نظام الخدمات يدفعنا لمعرفة الآلية التي يتم من خلالها تنفيذ قرار حرمان المواطن أو الوافد من الخدمات، وقرار الوقف هذا يتم كالآتي:
- إن فترة حرمان الوافد أو المواطن من الخدمات لا يجب أن تتخطى المائة وثمانين يوم.
- قرار وقف الخدمات يتخذ من خلال سند نظامي أو أمر قضائي.
- قرار الوقف لا يمس إطلاقًا الحقوق الرئيسية للشخص مثل الوقائع المدنية أو التعليم أو العلاج أو العمل.
- تنفيذ إجراءات الوقف يجب أن تشمل لجنته المتخصصة ست وزارات مختلفة وهي:
- وزارة الزكاة والدخل.
- وزارة الداخلية.
- وزارة التجارة.
- وزارة العدل.
- وزارة المظالم ورئاسة أم الدولة.
- وزارة المالية.
- وزارة الطاقة والصناعة والاتصالات وتقنية المعلومات.
- ساما وهيئة الاستثمار وحقوق الإنسان.
- لا يتم منع الموظف من الحصول على المستحقات المالية الخاصة به، أي أنه يحصل على نسبة غالبة من راتبه قد تصل إلى سبعة وستين بالمائة.
- قرار الوقف أو الحجز لا يشمل السيارة الخاصة بالشخص أو بسكنه.
- في حالات النفقة لا تقوم الحكومة بالحجز على نصف راتب الشخص المدين.
الاستعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية من أبشر
كما يمكن للمواطن الاستعلام إذا كانت الجهات المختصة قامت بإيقاف خدماته أم لا عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر absher.sa.
- النقر على “أبشر للأفراد”.
- إدخال كل من اسم المستخدم ورقم الهوية والرمز المرئي وكلمة المرور في الخانات المخصصة لها.
- سيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق الذي يجب إدخاله في الخانة المخصصة لها.
- الضغط على “الاستعلام عن التعاميم” ثم إدخال تاريخ الميلاد.
- النقر على زر “استمرار”.
- ستظهر نافذة تحتوي على جميع بيانات المستعلم وفي حال وجود قرار ينص على إيقاف الخدمات.
- وسوف يظهر ذلك في صفحات البيانات.