شروط وأحكام باقات مكالمات اتصالات الجديدة 2025

شروط وأحكام باقات مكالمات اتصالات الجديدة 2025

يستفيد الملايين من المصريين من خدمة شركة اتصالات للمحمول، ويريد عملاء الشركة والمقبلين على شراء خطوط في الشركة معرفة أحدث الباقات والعروض التي تتيح لهم اختيار النظام الذي يتوافق مع الاستهلاك الشخصي، والاستفادة من التخفيضات المقدمة لهم من الشركة.

باقات مكالمات اتصالات الجديدة 2025

باقات مكالمات اتصالات الجديدة 2025

أولًا: باقات مكالمات اتصالات حكايات الشهرية

  • حكاية 30 (42.2 جنيه عند الشحن): ألف وحدة ميكس، إتاحة عرض ضعف الباقة للعملاء الجدد، مع كل تجديد ليك 30 كوينز للواتساب والفيس بوك.
    كود التحويل: *319*30#
  • حكاية 45 (64.3 جنيه عند الشحن): ألفين وحدة مكس، إتاحة عرض ضعف الباقة للعملاء الجدد، إمكانية إضافة واحد من عيلتك للنظام كرقم مميز للاتصال المجاني، مع كل تجديد ليك 45 كوينز للواتساب والفيس بوك.
    كود التحويل: *319*45#
  • حكاية 60 (85 جنيه عند الشحن): 2500 وحدة، ضعف الباقة للعملاء الجدد، مع إتاحة إضافة رقم مميز من العائلة، مع كل تجديد ليك 60 كوينز للواتس اب والفيس بوك.
    كود التحويل: *319*60#
  • حكاية 80 (114 جنيه عند الشحن): 4000 وحدة، ضعف الباقة للعملاء الجدد، إمكانية إضافة فرد من العائلة كرقم مميز، مع كل تجديد ليك 80 كوينز للواتس اب والفيس بوك.
    كود التحويل: *319*80#
  • حكاية 120 (171 عند الشحن): 7000 وحدة، خدمة الإنترنت المنزلي حتى 100 جيجا، عرض ضعف الباقة، إتاحة إضافة فردين من العائلة كرقم مفضل، 120 كوينز عند التجديد وهدية شهرية 50 جنيه في برامج المزيكا والفيديو.
    كود التحويل: *319*120#
  • حكاية 180 (258 عند الشحن): 11500 وحدة، خدمة الإنترنت المنزلي حتى 150 جيجا، الضعف للعملاء الجدد، إتاحة إضافة ثلاثة أفراد من العائلة كأرقام مفضلة، 180 كوينز عند التجديد وهدية شهرية 50 جنيه في برامج المزيكا والفيديو.
    كود التحويل: *319*180#

ثانيًا: باقات مكالمات اتصالات حكاية الأسبوعية

الباقة تجديد أسبوع واحد (25% من الباقة) تجديد أسبوعين (50% من الباقة) تجديد ثلاثة أسابيع (75% من الباقة)
حكاية 30

 

11.35 جنيه عند الشحن: 250 وحدة 22 جنيه عند الشحن: 500 وحدة 34 جنيه عند الشحن: 750 وحدة
حكاية 45

 

17 جنيه عند الشحن: 500 وحدة 34 جنيه عند الشحن: 1000 وحدة 51 جنيه عند الشحن: 1500 وحدة
حكاية 60 22 جنيه عند الشحن: 625 وحدة 15 جنيه عند الشحن: 1250 وحدة 68 جنيه عند الشحن: 1875 وحدة
حكاية 80

 

30 جنيه عند الشحن: 1000 وحدة 60 جنيه عند الشحن: 2000 وحدة 90 جنيه عند الشحن: 3000 وحدة
حكاية 120 45 جنيه عند الشحن: 1750 وحدة 91 جنيه عند الشحن: 3500 وحدة 136 جنيه عند الشحن: 5250 وحدة
حكاية 180 68 جنيه عند الشحن: 2875 وحدة 136 جنيه عند الشحن: 5750 وحدة 205 جنيه عند الشحن: 8625 وحدة

الباقات الإضافية في اتصالات

  • باقة اكسترا 3: (خمسة جنيه= 60 وحدة إضافية)
  • باقة اكسترا 5: (7.5 جنيه= 120 وحدة إضافية)
  • باقة اكسترا 10: (15 جنيه= 300 وحدة إضافية)
  • للاشتراك اتصل على الكود: *626#

خدمة الإنترنت المنزلي من اتصالات

أولًا: حكاية 120 وحكاية 180

  • 100 جيجا مقابل 5800 وحدة.
  • 70 جيجا طوال اليوم، 30 جيجا من الثالثة صباحًا حتى العاشرة صباحًا.

ثانيًا: حكاية 180

  • 150 جيجا مقابل 7000 ميكس.
  • 120 جيجا طول اليوم، 30 جيجا من الثالثة صباحًا حتى العاشرة صباحًا.

مميزات باقة حكاية الجديد

  • ترفيه مضاعف على منصة اليوتيوب والساوند كلاود وجوجل مابس.
  • سوف تفوز بكوينز من اتصالات مع كل تجديد.
  • الانترنت المنزلي متصل بالباقة الشهرية.
  • اشتراكات الفيس بوك والواتساب مجانية.
  • إتاحة تجديد الباقة لأسبوع أو اثنين أو طوال الشهر.
  • إمكانية الاشتراك في باقة واحدة لكل العائلة.
  • 50 جنيه شهريًا للاشتراك في برامج المزيكا والفيديو.

شروط وأحكام باقات اتصالات

  • عند تجديد الباقة في ميعادها يتم ترحيل الوحدات المتبقية من الشهر الجاري إلى الشهر الذي يليه بشكل تلقائي.
  • يمكن لعميل اتصالات تجديد باقته قبل ميعادها من خلال استخدام الكود #807*، حيث إن انتهاء الوحدات يعني السحب من الرصيد العادي بسعر موحد هو 19 قرش للدقائق والرسائل والإنترنت.
  • عند إضافة خط مجاني على باقات العيلة المختلفة، يمكنك تحويل وحدات الميكسات إليه بنسبة عشرة أو خمسة عشر بالمائة من قيمة الباقة.
  • يتاح عرض ضعف الباقة لمدة ثلاثة أشهر على كل باقات حكاية الجديدة.
  • تمتد صلاحية باقات حكايات الشهرية إلى 28 يوم.
  • تتم المحاسبة على الدقيقة إلى الشبكات الأخرى بخمسة وحدات.
  • تتم المحاسبة على الدقيقة بنصف وحدة مع مستخدمي خطوط اتصالات، ويتم المحاسبة على الدقيقة بعد انتهاء الحد المسموح بـ 1 وحدة ميكس.
  • بعد ترحيل الوحدات الشهري يحاسب العميل على الوحدات الجديدة، ثم يستهلك من الوحدات المرحلة عند نفاذ الوحدات الجديدة.
  • عند انتهاء مدة صلاحية الباقات الأسبوعية، يتم نقل العميل إلى نظام الباقة الشهرية المؤقت، يستطيع العميل هنا تجديد الباقة شهريًا أو أسبوعيًا.
  • لا يمكن تجديد الباقات الأسبوعية أكثر من ثلاثة مرات في الشهر الواحد.
  • في حالة وجود خط إضافي أو خدمة انترنت منزلي فإن عميل حكاية لا يستطيع الاستفادة باقات اتصالات الأسبوعية.
  • يستفيد العميل من باقة فيس بوك ببلاش وباقة واتس أب مكلم معاك طوال مدة صلاحية الباقة.
  • تتم المحاسبة على الأرقام المختصر أو خدمة العملاء على 19 قرش.

لا يفوتك أيضًا: أنظمة اتصالات وباقات الإنترنت والخدمات

أكواد الخدمات الأخرى في اتصالات

إضافة خط إلى رقم العائلة *319#
الاستعلام عن رصيد
تحويل الوحدات إلى خط آخر
لمعرفة آخر العروض *3333#
خدمات نظام حكاية
الاستعلام عن الرصيد ونظام الباقة
باقة كونكت
تغيير النظام
التجديد المبكر *807#
التجديد الأسبوعي *809#
عروض خدمة حكاية *011#
خدمات الباقات الإضافية *626#
تحديد الحد الأقصى لاستخدام الانترنت *808#
تحديد الحد الأقصى للدقائق مع الشبكات الأخرى. *806#
خدمة الدولي *304#

 قنوات التواصل مع شركة اتصالات

لمراسلة الشركة عبر البريد الإلكتروني etisalat.eg
عبر كل خطوط اتصالات 9333
من كل الخطوط الأرضي 02 35346333
التواصل عبر الموبايل 01111234333
عبر الخط الدولى +201111234333
لا يفوتك أيضًا: اكواد تجديد باقات اتصالات قبل ميعادها

خدمة عملاء Smart Care

عبر خط اتصالات 7333
عبر الخط الأرضي 0235346377
التواصل عبر الموبايل 201111234777
البريد
مراسلة الشركة عبر خدمة البريد المصري العنوان:

صندوق بريد 11 مبنى S4 شارع التسعين

التجمع الخامس القاهرة الجديدة، مصر.

تحاول شركة اتصالات من خلال باقاتها تجميع الأسرة في باقة انترنت موحدة، مما يجعل اتصالات هي الخيار الأفضل والأنسب لكثير من المستخدمين.

إغلاق